Foglalási Feltételek a Balatoni Est Vendégházban

Üdvözlünk a Balatoni Est Vendégházban! Örömmel várunk titeket, és bízunk benne, hogy pihenésetek felejthetetlen lesz. Annak érdekében, hogy minden zökkenőmentesen menjen, kérjük, ismerkedjetek meg foglalási feltételeinkkel.

1. Foglalás Menete

A vendégház foglalása egyszerű és gyors. Lépjetek kapcsolatba velünk telefonon vagy e-mailben, és adjátok meg a következő adatokat:

- Név

- E-mail cím

- Telefonszám

- Érkezés és távozás dátuma

- Vendégek száma (felnőttek és gyermekek)

A foglalás akkor válik érvényessé, amikor visszaigazolást kaptok tőlünk, amely tartalmazza a foglalás részleteit és a szükséges információkat.

2. Foglaló és Fizetési Feltételek

A foglalás megerősítéséhez 50% előleget kérünk a foglalást követő 48 órán belül. Az előleg befizetése banki átutalással történik, amelynek részleteit a visszaigazoló e-mailben találjátok.

A fennmaradó összeget érkezéskor készpénzben vagy előre banki átutalással tudjátok rendezni. Kérjük, hogy az idegenforgalmi adót (2026-ban 790 Ft/éj minden 18 év feletti személynek) külön rendezzétek érkezéskor.

3. Lemondási Feltételek

- Az érkezési nap előtti egy hétig lehetőségetek van a foglalás lemondására, ebben az esetben visszatérítjük az előleget.

- Az érkezés előtti egy héten belüli lemondás esetén sajnos nem áll módunkban visszatéríteni az előleget.

4. Érkezés és Távozás

- Az érkezési nap 15:00 órától lehet elfoglalni a vendégházat.

- A távozási nap 10:00 óráig kérjük, hogy hagyjátok el a vendégházat.

- Korai érkezés és késői távozás előzetes egyeztetés alapján, a foglaltság függvényében lehetséges.

5. Házirend

Kérjük, tartsátok be a házirendünket, amelyet a weboldalon találtok. A házirend célja, hogy minden vendégünk zavartalanul élvezhesse pihenését.

6. Biztonsági és Egyéb Feltételek

- A vendégházban való tartózkodás során minden vendég köteles betartani a biztonsági előírásokat.

- Kérjük, hogy vigyázzatok a berendezési tárgyakra és az ingatlanra. Bármilyen kár okozása esetén a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak.

Okmányolvasó használata: 2021.09.06. napjától minden szálláshelyen kötelező az okmányolvasó használata a szálláshelyre történő bejelentkezéshez, a magyar és külföldi állampolgároknak egyaránt, 14 éves kortól.

Amennyiben a vendég okmány nélkül érkezik vagy megtagadja az okmány átadását, a szálláshelynek kötelessége visszamondani a szállást, megtagadni a kulcsátadást.

Ezért kérjük, hogy indulás előtt ellenőrizzék az okmányok meglétét, érvényességét. Magyar állampolgárságú vendég azonosítására személyi igazolvány, vezetői engedély és útlevél is elfogadható. Az Európai Unióból érkező vendégektől a személyi igazolvány és az útlevél fogadható el. Harmadik országból érkező vendégtől kizárólag az útlevél fogadható el személyi azonosításra és okmányolvasásra.

Ezek az adatok a szálláshelykezelő szoftverből titkosítottan kerülnek a VIZA (Vendég Információs Zárt Adatbázis, https://vizainfo.hu/) rendszerben rögzítésre. A jogszabályban megfogalmazott érdekből csak a szálláshely-szolgáltató számára előírt tárolási ideig van lehetőség a felhasználásra.

7. Kapcsolat és Ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdés vagy probléma esetén, kérjük, lépjetek kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

- E-mail: info@balatoniest.hu

- Telefonszám: +36 30 714 7992

Reméljük, hogy foglalási feltételeink segítenek a zökkenőmentes és kellemes pihenés biztosításában. Várunk titeket sok szeretettel a Balatoni Est Vendégházban, ahol a pihenés és a kényelem garantált!