Buchungsbedingungen im Balatoni Est Gästehaus

Willkommen im Balatoni Est Gästehaus! Wir freuen uns auf Sie und sind sicher, dass Ihr Aufenthalt unvergesslich wird. Damit alles reibungslos verläuft, lesen Sie bitte unsere Buchungsbedingungen aufmerksam durch.

1. So buchen Sie

Die Buchung des Gästehauses ist schnell und unkompliziert. Kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail und geben Sie uns folgende Angaben:

- Name

- E-Mail-Adresse

- Telefonnummer

- An- und Abreisedatum

- Anzahl der Gäste (Erwachsene und Kinder)

Die Buchung ist gültig, sobald Sie von uns eine Bestätigung erhalten, die die Buchungsdetails und alle nötigen Informationen enthält.

2. Anzahlung und Zahlungsbedingungen

Zur Bestätigung der Buchung bitten wir um eine Anzahlung von 50 % innerhalb von 48 Stunden. Die Anzahlung erfolgt per Banküberweisung — die Details finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

Den Restbetrag können Sie bei der Anreise in bar oder im Voraus per Banküberweisung begleichen. Bitte beachten Sie, dass die Kurtaxe (2025: 790 HUF pro Nacht für alle Gäste über 18 Jahre) bei der Anreise separat beglichen wird.

3. Stornierungsbedingungen

- Bis eine Woche vor Anreisetag können Sie die Buchung stornieren; in diesem Fall erstatten wir die Anzahlung in voller Höhe.

- Bei Stornierung innerhalb einer Woche vor Anreise können wir die Anzahlung leider nicht erstatten.

4. Anreise und Abreise

- Das Gästehaus kann am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezogen werden.

- Am Abreisetag bitten wir Sie, das Gästehaus bis 10:00 Uhr zu verlassen.

- Frühe Anreise und späte Abreise sind nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich.

5. Hausordnung

Bitte beachten Sie unsere Hausordnung, die Sie auf der Website finden. Die Hausordnung dient dazu, dass alle unsere Gäste ihren Aufenthalt ungestört genießen können.

6. Sicherheit und sonstige Bedingungen

- Während des Aufenthalts im Gästehaus ist jeder Gast verpflichtet, die Sicherheitsvorschriften einzuhalten.

- Bitte gehen Sie sorgsam mit der Einrichtung und dem Gebäude um. Für verursachte Schäden haften die Gäste finanziell.

Nutzung des Dokumentenlesegeräts: Ab dem 06.09.2021 ist in allen Beherbergungsbetrieben beim Check-in die Nutzung eines Dokumentenlesegeräts verpflichtend, sowohl für ungarische als auch für ausländische Gäste ab 14 Jahren.

Reist ein Gast ohne Ausweisdokument an oder verweigert er dessen Vorlage, ist der Beherbergungsbetrieb verpflichtet, die Unterkunft abzusagen und die Schlüsselübergabe zu verweigern.

Bitte prüfen Sie daher vor der Abreise, ob Ihre Dokumente vorhanden und gültig sind. Zur Identifizierung ungarischer Staatsbürger werden Personalausweis, Führerschein und Reisepass akzeptiert. Von Gästen aus der Europäischen Union werden Personalausweis und Reisepass akzeptiert. Von Gästen aus Drittländern wird zur Identifizierung und zum Einlesen ausschließlich der Reisepass akzeptiert.

Diese Daten werden verschlüsselt von der Unterkunftsverwaltungssoftware an das VIZA-System (Geschlossene Gästeinformationsdatenbank, https://vizainfo.hu/) übermittelt. Aus den im Gesetz genannten Gründen dürfen die Daten nur für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist verwendet werden.

7. Kontakt und Kundenbetreuung

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten:

- E-Mail: info@balatoniest.hu

- Telefon: +36 30 714 7992

Wir hoffen, dass unsere Buchungsbedingungen zu einem reibungslosen und angenehmen Aufenthalt beitragen. Wir freuen uns darauf, Sie im Balatoni Est Gästehaus begrüßen zu dürfen, wo Erholung und Komfort garantiert sind!